一、酒店前台卖卡难吗？

不难

1、做前台没赔过钱等于没做过前台，但是这不等于前台难，这只能说明一个问题，前台的事确实比较杂，也就是说一个前台工作人员有的情况下要做到一心几用，这个对人性来说确实是个挑战，

2、前台工作在酒店来说相对复杂，比如礼貌礼节，服务效率，咨询信息，账务处理，各类信息传递，基本投诉处理等，对一个人的综合素质来讲，是酒店要求比较高的一个岗位，

3、其实作为新人来讲，这个岗位是比较锻炼人的，也是在基础岗位里，相对来讲接触酒店整体运营较多的岗位，

4、养成良好的工作习惯，前台不难，工作中注意常检查，多用本计事，多熟悉酒管系统，做事的准确性就会提升，效率也会提升，基本3个月内能出师，哈哈哈。另外不要痴迷酒管系统，酒管系统只是工具，不是核心竞争力～所谓那些国际联号酒店的Pms之类的，也没什么稀奇的，智力正常都学得会

二、酒店前台价格

酒店前台价格：如何合理定价以吸引客人

在酒店行业中，确定适当的酒店前台价格是一项至关重要的任务。这直接影响到酒店的收入、入住率以及客人的满意度。如何合理定价以吸引客人成为了酒店经营者们需要面对的挑战。

酒店前台价格定价策略的制定需要综合考虑多个因素，包括酒店的地理位置、设施设备、服务质量、品牌形象以及竞争对手的价格等。下面将从不同角度探讨如何合理定价以吸引客人的方法和技巧。

了解目标客户群体

酒店业务的核心是服务客人。因此，了解目标客户群体是制定酒店前台价格的第一步。不同客户群体对于价格的敏感度不同。一些客户更注重价格的实惠性，而另一些客户则更看重高质量的服务和舒适的环境。

这需要酒店进行市场调研，通过数据分析来了解目标客户群体的需求和偏好。通过了解客人的消费能力、消费习惯以及消费心理，酒店可以有针对性地制定不同的价格策略，以吸引不同类型的客户。

制定灵活的定价策略

制定灵活的定价策略是吸引客人的关键之一。酒店前台价格应该根据季节、节假日、市场需求以及客人的预订情况进行调整。在淡季，酒店可以通过降低价格来吸引客人入住；而在旺季，则可以适度提高价格以获得更高的收益。

此外，酒店可以通过提供一些促销活动来吸引客人。比如，提供包含早餐的套餐、周末特惠价格或者会员折扣等。这些活动可以吸引客人的兴趣，增加酒店的竞争力。

考虑竞争对手的价格

酒店前台价格策略并不仅仅是根据酒店的成本和费用来制定的，还需要考虑竞争对手的价格。如果酒店的价格过高，客人可能会转向竞争对手；而如果价格过低，酒店可能会面临损失的风险。

因此，对于竞争对手的价格进行了解和分析是非常重要的。酒店可以通过研究竞争对手的价格策略和市场定位来制定自己的价格。在确定价格时，可以选择与竞争对手进行定价差异化，以吸引那些更注重优质服务和舒适体验的客户。

提供差异化的服务和体验

除了价格之外，酒店还可以通过提供差异化的服务和体验来吸引客人。客人在选择酒店时，往往会考虑酒店所提供的附加价值。酒店可以通过提供高品质的设施、便利的位置、独特的设计以及个性化的服务来吸引客人的关注。

例如，酒店可以提供免费的泊车服务、免费的早餐、免费的健身房等。这些额外的服务和体验可以增加客人的满意度，促使他们愿意支付更高的价格入住。

定期进行价格评估和调整

酒店前台价格策略应该是一个动态的过程，需要进行定期评估和调整。市场环境、客户需求以及竞争对手的变化都会影响酒店的价格定位。因此，酒店经营者应该密切关注市场动态，及时调整价格以保持竞争优势。

定期的价格评估也可以帮助酒店发现潜在的问题和机会。如果发现酒店前台价格与市场需求不匹配，酒店可以通过优化价格结构、改进服务质量或者增加附加值来提升客人的满意度。

结论

酒店前台价格的合理定价是酒店经营成功的关键之一。通过了解目标客户群体、制定灵活的定价策略、考虑竞争对手的价格、提供差异化的服务和体验以及定期进行价格评估和调整，酒店可以吸引更多的客人，并提升客户的满意度和忠诚度。

因此，酒店经营者应该认真对待酒店前台价格的定价工作，结合市场需求和客人的期望，制定出一个既能保证酒店利润，又能满足客人需求的价格策略。

三、酒店前台的利与弊？

酒店前台看似非常无聊，实际还是有很多学问的。

第一，你本职工作需要做到位，这里包含你的电脑操作、服务态度、沟通能力、应急事件处理能力等等方面，就这些方面，够你慢慢去学习，去了解的了。

第二，没有客人上门入住的时候，是有自己的空闲期，这个时间可以用来学习，那就不会觉得无聊而无事可做，反而觉得时间不够用。

第三，自己的心态要摆正，知道自己想要什么，并不是碌碌而为。

四、是做酒店前台好还是旅行社同业销售好？

做销售更好。更能锻炼人收入也高

五、入住酒店离开前台的语言？

你好，入住酒店离开前台的语言有，你好美女麻烦帮我退一下房，谢谢

六、酒店前台的工作流程？

一、酒店前台接待的主要工作内容就是：

1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。 5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。 二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。 三、按工作要求检查钥匙，与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是酒店的ⅥP客人。

七、介绍酒店前台的文案？

其实酒店前台是一个特别轻松的货，因为我觉得他每天都不需要做什么？

然后我就在那里坐着，然后有人来的话就弄一下那些开房的数据，然后也没什么做的，然后酒店前台的话是一个很直发展的行业，因为现在很多人都喜欢去住酒店，然后以后的发展还是很好的

八、在同程订酒店便宜还是去前台订便宜？同程的价格会高于前台吗？

国内订酒店用携程、同程、艺龙都行，会员会有折扣和入住礼物，同一家酒店三家酒店价格也都差不多。

国外出境Booking，Agoda，Airbnb。Booking和Agoda模式都差不多，会有季节性的折扣优惠还是挺大的，平时有些酒店也会有降价房型。

Booking、Agoda和携程、同程的优惠享受不同的是，Booking、Agoda预订一般不用预付，携程、同程享受会员优惠尤其在定节假房间是要预付的。

平时也用 Kayak比价…

九、在酒店前台工作是种怎样的体验？

很受气，因为你遇到无理取闹和调戏你的还不能怼回去，还要问好评还没提成，但是我辞职一天后天，那个酒店倒闭啦！哈哈哈哈哈！ 我诅咒它倒闭过，没想到辞职后第二天，不对，当天就倒闭了！！！！

如家酒店前台事情特别多，那里员工都是初中或者中专毕业的，素质很低，我为了过渡几个月去做了前台，由于隔壁有酒吧所以每次都要提醒别人，不然晚上吵要投诉，还要说停车的费用，还要提醒让他们朋友登记，小孩子也要。有的人不想给，说能干什么坏事，一直骂，我也无语了，为难我做什么，规定又不是我们做的，出了事还要赔钱。有的还要带去看房，结果看了就不想下去登记了，我说必须下去，那几个人就说我一定也不灵活，不适合当服务员，我就心想你孩子最适合了，真的很气又不能说什么，而且他们订的另一个房型，结果偏说不是。

还有不愿意交押金的，一直跟我理论，我真不明白了，没损坏东西都原路退回，怕什么不敢交。还有喝醉的来，什么都说不清还不愿意登记的，办临时电子的说没手机，非要半夜找经理，结果找了以后又说有手机了，经理又来说我。

这些客人我就不说了。还是这种来的比我早的员工我要说。

有个女员工自己忘记提醒隔壁有酒吧，给人安排了很靠近酒吧的房间，我又是新来的不清楚，结果那个女员工就怪我，她一个干了快两年的自己不记得来怪我这个新来的不提醒她，恶心吧，会推卸责任吧！还有这个女员工问我一个我没发过的数据，我说没印象，因为她们有好几个数据群很容易乱，结果那个女员工又说我记性差，后来我自己去看我说不是我发的我当然没印象，无语了，我没发过我没印象不是正常吗！还有她自己总是记错账要赔钱，每个月都赔钱，够证明这女的记性差了吧！排班也记错自己的班跑去打麻将，结果我说她记性差，她说这不是记性差是搞错了，我信她个鬼，经理在群里发排班表她都回收到了还搞错跑去打麻将，那就是记性差，我说她她还不服气说这不是记性差，还有经理两分钟前跟她说过过，几分钟后她又来问我经理早上来过没有，呵呵，这种人说是老年痴呆了也不为过吧，刚跟她说过的事情过两分钟就忘记，我下班了还来问我，还不敢在群里问。还有另一个也是奇葩，她在那也干了一年多，一直以来都搞错两个数据，我纠正了，她不改，就一直做错的那个发群里。不止这个，还有一个女的也是。经理做错的事情推在你头上……

越说越气，当时害怕那个经理在我履历上写关于我的不好的话所以我一直都忍着没骂回去。还有那些老员工也不敢怼，怕自己有不会的那些人不说，所以一直忍着，在群里骂我我也忍着，即使错的是她！我又气自己怕这怕那，忍气吞声的，为什么大学毕业读了那么多书来干这低声下气的，明明可以去更好的岗位为了不想坐地铁找了出租屋附近的酒店！

十、在酒店当前台是种怎样的体验？

每天重复着同样的事情，枯燥且乏味，遇到与众不同的客人还会血压升高，肝气郁结，不过随着年轻人素质逐步提升，我相信服务业一定会越来越好