一、导游的着装规范?
1.
按季节统一着装,整洁、得体、大方。
2.
衬衫平整干净,领子与袖口不脏。
3.
穿西服应佩戴领带,并注意西服与领带颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
4.
胸卡佩戴在左胸位置,卡面整洁、清晰。
5.
穿西服可以不扣纽扣,如果扣,正确的扣法是只扣上边一粒,
二、请问导游证挂在旅行社?请问导游证挂在旅行社?
通过旅行社挂靠,需要与旅行社订立劳动合同,然后登录全国旅游监管服务平台,注册电子导游证。
这种方式一般针对的是在旅行社工作的人员,因为只有当你是该旅行社的正式员工时,旅行社才会跟你订立劳动合同,才会让你的证挂靠在旅行社上
三、旅行社应该如何加强对导游人员的管理?
旅行社可以通过以下方法加强对导游的管理:
1、亲情管理。很多导游都是离乡背井。而且导游性质决定愈是合家团圆的节气,愈是导游最忙碌的日子。旅行社可以通过平时搞一些活动聚会来增强导游家的温馨感。以此对旅行社产生认同感。拉近彼此距离。
2、科学管理。按导游的特长及自身优势,给导游提供一个良好的展示平台。比如,对佛教知识感兴趣的导游可以多多安排带朝圣拜佛团,对特别细致耐心的导游可以委派政务团等等。做为导游很关心的一项指标是收入。如果旅行社能在客源上进行挑选,多选择一些具有消费能力的客源,导游比较容易有收入。那很多导游就会很喜欢在这个旅行社工作。换句话说,这样的旅行社,你赶导游都不容易赶走。旅行社里的公平氛围很重要。只有一碗水端平,不搞独立的小团体,才不致于让导游寒心以至流失。
3、培育管理。在培育方面,可以从导游的技巧,待人接物口才,服务细节等方面进行分类培训。相信这类的培训导游是很乐意参与的。而且这类培训也能增强导游知识,提高导游素质。对于提升一个旅行社的形象也有作用。除此,还可以尽量为导游争取相关的级别考试及资格考试的名额。并力所能及的提供信息和相关资料。另外,很多导游在工作一段时间之后,都会产生厌倦或者转行的想法。个人认为旅行社还可以有意识的把导游培养为计调、管理、经理等岗位工作人员。因为导游前期工作中累积的经验完全可以应用到这些岗位上。这样的培育,可以达到一个长期持续的效应。仅是个人一点建议。你可以参考一下。希望对你有帮助。:)
四、旅行社应该如何管理导游?用什么激励方式?
谢邀!从事人资的知乎大神应该比我了解的多得多。我就从我们旅游业的未来来谈谈怎么吸引好的人才为企业创造更多的价值吧!首先,一个好的管理者一定是一个能够讲好故事的人。这并不是忽悠大于实干,而是于现代服务业而言,与人打交道一定要契合人内心最本真的需求,也就是人性。只要契合人本性的东西,就一定有“钱景”的。说白了,旅游符合这个趋势。对旅行社而言,你能否因人管理,和绩效有着很大的关系。女性导游,是否用足了她的亲和力为客人提供服务?是否能一岗多能?男性职员或导游,他是否有敏锐的商学意识,能否成为你的左膀右臂?
接着就是激励方式了。我谈两点。一:最近很火的罗一笑事件,为什么罗尔能在短时间内募集两百余万的善款?因为他击中了人性中最软的心田,抓住了善良。企业在给予利益的同时,是否能来点真善美?抑或,用更深层次的东西来挖到你想要的人,从你所在的社群中。 二:给你的员工创造更大的平台吧!带团亦如此,其他亦如此。这个平台可能是一个从未去过的目的地、可能是一次项目的全权负责、可能是一份干股。。。更大的平台,有我们以后说不定就用得上的资源。
零零碎碎的,还请见谅。
五、导游考完导游证怎么找旅行社?
完成导游证考试后,您可以按照以下步骤找到旅行社工作:
1. 准备好个人简历和导游证书:整理好您的个人简历,包括教育经历、工作经验、语言能力和相关技能等信息,并准备好导游证书的复印件或扫描件。
2. 获取旅行社信息:通过互联网、社交媒体、旅游行业相关的网站或应用程序等渠道,获取旅行社的信息。您可以搜索当地的旅行社、旅游公司或旅游平台,了解它们的背景、规模和服务范围。
3. 网上申请:访问旅行社的官方网站或招聘平台,在招聘板块中查找导游招聘信息。根据招聘信息的要求填写申请表格,并上传个人简历和导游证书。
4. 线下求职:如果您希望亲自拜访旅行社,您可以根据旅行社的地址,前往现场递交个人简历和导游证书。在前往之前,最好先联系旅行社,确认他们是否接受线下求职,并了解他们的求职流程和要求。
5. 网络社交:利用社交媒体平台,加入旅游行业的职业群组或论坛,与其他导游或从业者进行交流。您可以在这些社交群组中发布您的求职信息,并寻求他人的帮助和建议。
6. 导游协会:联系当地的导游协会,咨询有关导游工作的信息和机会。导游协会通常会提供就业指导和帮助,可以帮助您与旅行社取得联系。
在求职过程中,务必注意选择正规、合法的旅行社,并对其进行充分的调查和了解。同时,关注旅行社的口碑和评价,以确保您进入一个良好的工作环境。
祝您找到理想的旅行社,并在导游行业取得成功!
六、如何判断导游和旅行社?
第一看资质
第二看评分,口碑
七、旅行社需要导游备案吗?
旅行社设立为业务经营许可,旅行社分公司、服务网点设立属于备案。
旅行社设立流程如下:
1、必要条件。旅行社熟悉《旅游法》、《旅行社条例》等相关法规,旅行社筹备好资金、场所、人员及规定的办公设施,有3名专职导游且不低于从业人员总数的20%。
2、办理工商营业执照。旅行社向工商部门申领工商营业执照(注:注册资本不少于30万元,必须是独立法人公司,公司名称中必须含有“旅行”、“旅行社”或“旅游”字样,经营范围中须包含“境内旅游业务、入境旅游业务”且不得出现“出境旅游业务”,其它代订车、船票等业务不在行政许可范围内,由企业自行决定)。
八、旅行社怎么给导游提成?
旅行社给导游不算提成的。给导游算提成的都是一些购物的单位,无论是各种的丝绸,玉石,珍珠或者海产品,包括一些保健品。不同的商家给导游的提成比例不一样,从百分之20到50%不等,但是,旅行社给导游的不是提成,而是带团补贴。本地团和外地团的补贴也不同。
九、导游证考试规范导游词
导游证考试规范导游词
中国旅游业的快速发展使得导游成为一个备受关注的职业。导游证考试作为成为一名合格导游的必要条件,在旅游从业者中广泛推行。本文将介绍导游证考试的规范和导游词的编写要点,帮助旅游从业者提高考试通过率和服务质量。
考试规范
导游证考试的规范是确保导游从业者具备必要的知识和技能,能够胜任导游工作。以下是导游证考试的一般规范:
- 考试科目:导游证考试一般包括相关的法律法规、旅游业知识、旅游景点介绍、服务技巧等科目。
- 考试形式:导游证考试一般分为笔试和口试两部分。笔试测试考生的理论知识,口试测试考生的口头表达和服务能力。
- 考试要求:导游证考试的要求包括考试通过分数线和考试内容的合格标准。考生需要通过所有科目并达到一定的分数才能获得导游证。
- 考试机构:导游证考试由相关的旅游管理部门或机构负责组织和管理。
导游词编写要点
导游词是导游在旅游过程中向游客介绍景点的重要工具。编写一份优秀的导游词需要注意以下要点:
- 准确性:导游词中的信息应准确、真实。导游需要对所介绍的景点有充分的了解和研究,确保向游客提供正确的信息。
- 流畅性:导游词应具有良好的逻辑结构和流畅的语言表达。导游需要注意语速、节奏和停顿,以便游客听得清楚、明白。
- 趣味性:导游词应富有趣味性和吸引力,能够引起游客的兴趣并保持他们的注意力。导游可以结合故事、传说等元素,激发游客的兴趣。
- 个性化:导游词应具有导游个人独特的风格和特点。导游可以根据自己的经验和理解对景点进行个性化的诠释,使导游词更加生动有趣。
- 互动性:导游词应与游客互动,在介绍景点的同时引导游客参与其中。导游可以提问、回答问题,增加游客的参与感。
总之,导游证考试规范导游词的编写,旨在提高导游行业的专业水平和服务质量。导游作为旅游目的地的形象代言人,他们的知识、技能和表达能力直接影响游客的旅游体验和印象。通过合理的考试规范和优秀的导游词编写,我们可以期待旅游业的进一步发展和提升。
十、景点(区)导游服务规范包括?
答: (一)做好接待服务准备 根据旅游目的地(景点、景区)的特色和推广要求,如果可能的话,还应该结合地接社报来的旅游接待计划(通常重点团会有预报),合理准备服务接待工作,包括必要的宣传资料、指示杆、扩音器及游览路线的设计等。
(二)引导游览和讲解答疑 根据旅游团抵达后地陪的要求和游览地的地点,适时地引导游览;负责游览活动中心讲解和答疑,热情宣传推广本游览地的自然和文化资源。 (三)主动良好配合地陪工作 妥善处理旅游团(游客)在本游览地游览中出现的各种问题和要求,主动良好配合地陪的工作