一、全陪导游和地陪导游有哪些区别?
全陪是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全旅程陪同服务的工作人员。
做一名合格的全陪就要认真做到以下职责:
1.实施计划
2.监督质量
3.协调联络
4.调研工作
5.讲解服务
6.生活服务
7.处理问题
地陪导游人员的主要职责是
(1)安排旅游活动;
(2)做好接待工作;
(3)负责导游讲解;
(4)维护游客安全;
(5)妥善处理旅游过程中发生的各种问题
二、地陪是什么呢
地陪人员,泛指接待地旅行社的导游人员。因为她的职能主要是为远道而来的客人做景点讲解、安排食宿、指导购物等服务,同时,也称作地接导游员。
三、领队和全陪有什么区别??
领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员. 全陪是指受组团社委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员. 领队的业务范围从国内至海外,直到返回国内 全陪的业务范围国内某一旅游线路各站
四、有多少人知道计调是什么
什么是计调?
计调是计划调度的简称,担任计划调度作业的人员,在岗位识别上被称为计调员、线控、团控、担当等,业内简而通称“计调”。主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜,以确保行程、日程正常进行。
计调分类和职责
计调其实分为两种,对做国内线路的叫计调,而做出境的叫OP(operation)。计调的工作听起来好像让人摸不着头脑,但其实很容易说明,这工作就有点像调度又有点像后援:
1.计调人员承接各社交给的所有传真件和电子邮件,收到计划后应认真阅读,以书面形式回执确认,及时将计划输入电脑;
2.发布和落实旅游团的接待计划和变更通知,按要求安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项,并负责客房自订项目的验证与落实;
3.监期接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题,必须做到下情上传,上情下达,通力协作;
4.负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作;
5.协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理.
6.参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量;
7.发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作
五、在深圳市非本地人口怎么办理赴港澳通行证啊,需要什么东西?
非深圳户籍居民申请往来港澳通行证方式:符合条件者直接向公安机关出入境管理部门申请。
所需材料如下:
(一)提交填写完整的《中国公民出入境证件申请表》,申请人正面免冠半身彩照(规格为40mm×30mm)一张贴在申请表上。首次及重新申请《往来通行证》或所持《往来港澳通行证》为广东省外签发且首次在深圳申请签注的,须提交《广东省出入境证件数字相片采集回执》。持广东省外签发的《往来港澳通行证》且在我市申请过签注或已持我省签发的《往来港澳通行证》再次申请签注的,无须提交照片。
(二)提交居民身份证和居住证复印件,交验原件(未满16周岁的申请人可不提交身份证,但须提交户口簿复印件并交验原件。持有效往来港澳通行证申请签注的,可不提交居民身份证,但如该通行证为广东省外签发且未在我省申请过签注的或居民身份证主项信息发生变更的,仍须提交身份证复印件并交验原件)。在居民身份证领取、换领、补领期间,可以交验本人临时居民身份证,并提交复印件。
(三)申请人为在深圳居住的内地居民,提交《深圳市居住证》复印件,交验原件。已在我市申请过赴港个人游签注,并持同一本有效往来港澳通行证再次申请同类签注的,不需再提交居住证复印件(需核验居住证原件),但居住证主项信息与身份证信息不一致的仍须提交。
(四)属于“申请对象”第(二)、(五)种情形的,提交《结婚证》及配偶的居住证、身份证的复印件,交验原件。
(五)属于“申请对象”第(三)、(四)、(六)、(七)种情形的:(1)提交非深圳户籍人员的居住证、身份证或深圳户籍居民身份证的复印件,交验原件;(2)提交工作单位、派出所、居委会出具的与申请人关系的证明,或公安机关认可的可以证明其关系的其他证明材料。
(六)经营香港迪斯尼定点团队旅游的旅行社出具的全额发票复印件,交验原件。
(七)持有效往来港澳通行证申请签注的,还须提交原《往来港澳通行证》,往来港澳通行证的有效期要比拟申请的签注有效期多20天以上;重新申请往来港澳通行证的,还须提交原《往来港澳通行证》,因通行证被盗、遗失及过期失效重新申请的除外。
(八)十六周岁(含)以上的申请人申请往来港澳通行证的,应当在公安机关采集或者核验指纹,因指纹缺失、损坏原因无法采集指纹除外;对十六周岁以下的,根据监护人的意见确定是否采集指纹。指纹采集顺序为先右手后左手(先拇指后食指,依次顺序类推),每只手各采集1枚指纹。
(九)在广东省公安机关出入境管理部门成功留存过指纹信息的,无需再次采集指纹,但须进行指纹核验。核验不通过,经调查身份属实的,须重新采集指纹;已持有往来港澳通行证且符合规定的代办情形的,无需核验指纹。
(十)对于未满16周岁的申请,须提交监护关系证明(如出生证明、户口簿等)及监护人身份证明复印件并交验原件;监护人无法陪同而委托他人陪同的,还须提交监护人委托书原件以及陪同人的居民身份证或者护照等身份证复印件并交验原件。
(十一)单独申请《往来港澳通行证》的,免提交与申请事由相应的证明材料。
(十二)公安机关认为需要提供的其他材料。
(十三)往来港澳通行证持证人具有有下列情形之一的,可以申请换发或者补发往来港澳通行证:
1、往来港澳通行证损毁、遗失或被盗抢的。
2、往来港澳通行证有效期不足6个月或者短于拟申请签注的有效期的。
3、个人身份信息变更(申请人姓名、性别、出生日期变更,申请人面像发生较大变化,申请人手指伤病痊愈可以采集指纹,申请人已采集指纹的手指指纹损坏等)。
4、申请人补充申请使用港澳自助通关服务的。
5、持本式往来港澳通行证需换发电子往来港澳通行证的。
6、其他确需换发、补发往来港澳通行证的。