一、火车票退票扣多少啊?
火车票退票收费规则将改变 统一按票面20%计算
铁道部决定，从2006年1月1日起，火车票退票将首次突破10元限制，统一按票面价格的20%收取手续费。
原《铁路客运运价规则》中规定，退票的手续费按应退票价计算，每10元(不足10元按10元计算)收费标准为2元/人次。
不少旅客对此产生质疑。2005年初旅客戴先生曾买了一张北京至济南的T35次特快列车票，票价137元。因为临时有事，戴先生决定取消这次探亲计划，在办理退票手续时工作人员告诉他铁路部门要扣除20%的退票费，也就是28元。戴先生觉得很不公平，137元的20%是27.4元，为什么多收6角呢？工作人员表示因为不足10元按10元计算，车票等于自动“涨价”到140元。
为了保证公平，铁道部决定改变退票标准，手续费按票面价格的20%计算。
二、火车票怎样查询实际有没有乘坐
登录12306官网，
进去后，
左边有“订单查询”然后选择“按订票日查询”
或者“乘车日查询”再选择时间段，
点查询就可以了，
你最近的订票包括已经完成的旅行都出来了
但是好像记录只保存3个月，
再以前的就没有了。
三、退火车票
退80％，即可以退还304元。但是必须去东莞东站退票，代售点不能退票的。还有就是时效性，详见： 关于退票 一， 在发站，尚未乘车时，退还全部车票票价，（包括预订的车票）。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客，必须在开车6小时以前办理。 二， 因病（包括同行人），在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全部车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。 三， 在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。 四， 退还带有X字戳迹的客票时，应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费； 1 ，在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。 2 ，在中途站，退还已收票价与已乘（已使用）区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘（未使用）区间不足起码里程时，按起码里程计算。 从2006年1月1日起，铁路部门对退票费进行修改，将目前实行的按应退票价计算，每10元（不足10元按10元计算）核收，收费标准为2元/人次，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%（四舍五入到元）。 举例说，一张票价52元的火车票，现在的退票费为12元，而新规定执行后，将是10元。 春运期间的特别规定:办理退票手续应在开车前6小时!
四、火车票怎么预定
怎样订火车票，给你一个详细的流程
一、电话订票，电话订票办理4～20日（含购票当日）内的车票
1、订票电话是全国统一的：九五加两个105。
2、打通电话后，按语音提示操作即可。
3、事先准备好：出发地、目的地电话区号，还有乘车人的二代身份证号码。
4、最后准备好纸笔记下订单号码。
5、可在全国任一车站窗口或代售点取票，当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。
二、网上购票，预售期20天（含购票当日）
1、在中国铁路客户服务中心网站（目前唯一网上购票网站，你百度搜索即可得）注册并激活。
2、进入按提示操作。
3、必须事先开通网上银行。
4、网上在线支付成功，要在45分钟之内完成付款才算购票成功。
5、网上购票成功，你可凭二代身份证原件到全国任何一个售票点或自动售票机上取票，自动售票机取票和火车站窗口取票免费，代售点取票收手续费5元每张。
6、只要你留足取票进站验票上车的时间，开车前取票即可。
三、车站窗口（铁路客票代售点）售票，预售期18天（含购票当日）
带乘车人的二代身份证原件到车站窗口（铁路客票代售点）去买票即可。
