一、携程是做什么的？

携程即携程旅行网。

中国领先的在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。

携程作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。

度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络。VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。

占据中国在线旅游50%以上市场份额，是绝对的市场领导者。主要竞争对手有已被全球第一大在线旅行控股的e龙，以及分别背靠大型国有控股旅游集团，拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。

二、携程网的商业模式是什么样的

携程的模式是 OTA 简单的说就是在线旅游代理机构，但是现在携程已经强大到你想像不到的地步，前段时间 携程的老板范敏和qunar还有艺龙等等混战，说OTA上携程领先qunar和艺龙10年以上，这个是真的，也是基本上短时间内不可撼动的。前面说iosapp业余的哥们可能对旅游业并不了解，携程的这个软件基本上可以说是现在旅行类app里面的最高档次了，功能强大到可以知道前一程航班的时间。

首先携程是一个旅行社，它能够独立操作很多地方的团体旅行，而且对于旅行社这个重资产行业，携程的投入非常巨大，比如收购香港的永安，之后推出了携程香港citytour，然后再海南推出了海南citytour，光线上大巴就有上百辆。投资之巨可以想象。他们通过旅行包机，打包服务赚取旅行社利润。

第二，携程是一个线上旅行代理机构，他代理全国的机票，酒店，和景区，当然还有旅行产品，作为渠道商，能够拿到佣金，返点。而且携程对现在中国的酒店业的掌控是非常强大的，可以操纵价格。第三，携程通过一系列收购获得了大量的重资产项目，这些项目的营运当然也是盈利的。

第四，旅行产品的打包和供应商模式，产生各种账期，据我的推断，应该是可以用衍生金融工具进行金融运作盈利的。

另外如果真的要看携程的盈利来源可以直接看他的报表，因为是美国上市公司，信息披露比国内要好得多，真实性也强得多，看看他的公开报表就一目了然了

三、在携程网上为什么美国酒店的四人房和双人房，价格不同房型却一样？

一般美国酒店提供的两个大床的房型，最多可以入住四人，同时也可作为三人房，双人房分配给客人。由于酒店是根据实际入住房间的人数不同而收取不同的房费，因此可能出现四人房和双人房房型一样而收费不同。

四、携程订国外酒店靠谱吗

携程是通过合作伙伴booking来确认确认海外订房的，信用度不错。

五、我想把携程酒店管理系统下载到手机怎么弄？

应该是系统允许手机，和支持下载才能弄吧！

六、为什么携程酒店订单服务投诉就可以补偿一定的费用

因为携程投诉酒店是会有影响的，投诉会上传到酒店管理层进行调查。携程集团（Trip.comGroup）是中国综合性旅行服务公司，创办于1999年，总部设在上海，于2003年12月在美国纳斯达克上市，于2021年4月19日在港交所挂牌上市。该集团提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，曾被评为“中国最大旅游集团”。2022年1月19日，《2021年胡润中国500强》发布，携程集团以价值1，200亿元人民币位列第114名。