一、酒店信用卡担保的问题
入住酒店都需要交现金或信用卡担保，简单来说只是怕你消费完不结账就走了。不一定只用信用卡，一些银行的借记卡（即储蓄卡）也可以作预授权，就是把你卡上的一部分钱冻结不能使用，或者最简单的方法就是交现金。另外，你就算知道你朋友信用卡的卡号，如果没有他卡上的有效签名，酒店方面都不会认可的。除非叫你朋友传真他的信用卡和签名，并书面答应愿意为你担保才可以。
二、上午在艺龙上订的酒店，首日房费担保金也付了，确认的短信也收到了，下午突然来信说很抱歉预定太早，酒店
您好，非常抱歉，可能是 由于酒店无法接受您预订日期的价格，所以取消了您的预订，此情况，艺龙是会退回您的担保金，并取消您的预订的。
三、您好，我在携程用支付宝支付了酒店担保费88元，已经成功入住了，可是担保费为什么还没有退呢？
您好，一般而言，在您离店后的1周左右我们会进行审核，待订单状态显示为“已成交”后，系统会自动返还当时扣除的相关房费，请您放心哦。如您对订单有任何异议，也欢迎拨打24小时服务热线10106666转1号键，由酒店预订部专员为您核实处理。
